说起总经理办公室马小雪，很多同事会立刻联想到几个词“马青天”“马总管”“马淡定”……说的是她做事严谨公正，处事波澜不惊，十几年如一日，兢兢业业，做好分内的后勤管理保障工作。
“马青天”有句经典的话就是“不能破坏规矩”。公司的相关事务，不论职位高低，私交好坏，都要按照流程办理。2017年，她获得董事长特别奖“诚信奖”，可谓是实至名归。她不仅对待公司的事一视同仁，而且对自己也严格要求。儿子生病去医院复查，她早上匆匆把儿子跟婆婆送到医院后就按时赶到公司， 领导见到她很惊讶，她也只是平淡地回答一句，不能耽误考勤。自己肺炎坚持下班之后才去住院打针，没耽误一天工作。有时候需要带公章外出，不管多晚，她总会回到公司把公章放好再回家，真正做到了不越雷池，不坏规矩。不过“马青天”也有“法外开恩”的时候，有时候门店同事大老远来总部盖公章，但是却因为领导出差没法在系统里审批，她会打电话给相关领导确认一下，登记之后先盖章。
“马总管”不是说马小雪有多大的权力，而是说她的工作任务繁杂，头绪众多。公司公文下发，证件申报、年审，车辆管理，公章管理，档案保存，办公用品发放，各种会议准备工作，等等，只是工作名称随便一列就一大堆，细化到每一项更是令人头大。单说车辆管理，很多人觉得就是登记一下去哪里，多简单的事，但是我们的“大总管”会考虑可不可以合并路线节约费用，司机前一天的行程导致的劳累程度，根据载客或者载货多少需要什么型号的车辆等。她的每一项工作都是这样细致入微，井井有条，件件有着落，事事有备案。不是因为她有本事过目不忘，而是强烈责任心的驱使，使她时刻把工作放在心上。除了家人生病住院，她几乎没有休过年假，而且休假期间与同事电话、微信联系不断，只要有相关问题找到她，她总会及时回复。
“马淡定”则是同事们的笑称，大家都觉得不可思议，怎么能做到这么平静地处理这些繁琐重复的工作。比如变更食品经营许可证，厚厚的一摞资料拿出来，每个连锁超市门店都有十几项制度，每一页都有对应的严格要求，前期还需要网上提报，打印、盖公章、扫描、汇总、上传……因为是第一次准备，小错误比较多，审核书面材料的时候，前一次提到的错误之处已经全部修改，却又审出了新的错误，她却一点也没有不耐烦，只是耐心地问清楚错误的地方，记下来回去进行更正，丝毫没有把负面情绪带到工作中，这种平实的工作心态让人不得不佩服。问她怎样做到这么淡定，她反而很知足地说：“现在各种流程不断优化，效率越来越高，工作也越来越简单了。”
人无完人，“马淡定”也有不淡定的时候。孩子的课业就是她的软肋，有时候会因为督促孩子写作业的事发火，还会殃及池鱼到老公身上，事后又会后悔。前段时间孩子严重肺炎，老公在外地身体不好不敢让他知道，公婆是外地人又上了年纪帮不上太大的忙，家里家外都是她自己一个人撑着。说起这事，她特别感激地说：“医院让注射进口药的时候，我真是慌了，只能给同事田主任打电话咨询，田姐帮忙问过当医生的朋友，我才放下心来。”
“能力有限，把该做的都做好”，平凡之中见证不平凡，这就是我们的同事马小雪，工作一板一眼，任劳任怨，恪尽职守，在这种敬业精神的支持下，她圆满完成办公室的各项工作，为公司发展贡献出自己的一份力量。
（本报记者 傅季红）
