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谈组织学习机制

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2017-11-14
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       最近,有幸拜读席酉民教授的《逆俗生存―管理之道》一书,对其中的饥饿与傻瓜的理论颇有感触,与大家分享。
    我们生活在一个奇特的社会,很多人因吃得太好而得了富贵病,变得难以饥饿;另外,网络和搜索技术使知识获取日益便捷,从过去恐惧无知,到现在害怕知识太多而陷入迷茫,想傻也变得不容易。然而,乔布斯却告诫我们,要“保持饥饿、保持傻瓜”!在一个想傻想饿都很不容易的社会,还要想在工作和生活中变得幸福、明白和有竞争力,我们需要学会“傻瓜和饥饿”。
    这里“傻瓜和饥饿”其实是讲学习的动力,换句话说,就是如何使学习成为本能或习惯。世界500强宝洁公司每年会组织专门人员研判所有流程或方式,淘汰落后的,增添新创造的;另外,公司还会聘请第三方机构研究其与本领域内先进公司之间的差距,以此作为下一年度的奋斗目标。这几个通俗而又简单的环节构成了一个促进组织学习和创新的机制,使他们保持“傻瓜和饥饿”,从而能够进行持续地学习与创新。 
    海尔公司中层压力最大的工作是参加企业周末案例研讨会,即部门间轮流就企业发展过程中出现的有关重要问题开展案例研究,参会报告并接受老总的点评和各部门的“评头论足”。案例研讨会其实是一种非常有效的组织学习机制,不断推动着新概念、新模式、新实践在海尔诞生。案例研讨会迫使所有参与者要从最新理论、最优实践、自身问题、方案研讨及落实、各部门合作关系的处理等多个方面进行深入学习和研究,并通过“赛马”(即各部门间在案例研讨会上的内部竞争)使这种组织学习机制变得更加有效。
    如何建立组织学习机制,以此来提升经营管理水平,实现经营效益,值得我们认真探讨和学习。
                                                     (人力资源部 陈俊红)