如何做好团队管理
团队管理是打造高效团队的关键,《丰华报》特邀四位板块经理对“如何做好团队管理”这一命题进行交流分享,并分两期刊登于【板块经理谈管理】这一专栏以便大家学习思索……
行政管理板块执行经理 田秀军
现代企业之间的竞争,说到底是人的竞争。而一个人的力量是有限的,团队的能量却是无穷的。作为一名从事行政工作的管理人员,现就如何做好团队管理工作,谈几点个人的粗浅认识。
一、以制度流程为根基。制度流程显现了公司的发展历程,更是数代人的智慧结晶。之所以把制度流程放在做好团队管理在首位,一是制度流程是员工做事的标准和依据,工作不能单纯靠员工自觉或依赖某个人的能力水平;二是高效团队必须实行以制度流程为核心的规范性管理,杜绝管理随意性,没有制度流程约束的团队将是散沙一盘;三是制度流程是杜绝发生类似问题的最佳解决方式。管理者不应拘限于救火式地解决问题,更应着眼于长远,就当前存在问题完善相关的制度流程,杜绝问题的重复发生。抓根本,谋长远,立基础,制度流程是管理者的不二选择。
二、以企业文化为核心。谈到企业文化,大家会觉得是一个大而空的东西,其实不然。企业文化根植于企业整个运营过程中,更体现在员工日常一言一行中,是一个团队共同践行的行为准则和价值取向,决定了一个团队的凝聚力和向心力。社会需要法律和道德双重约束来维持正常的秩序,企业管理也是同样道理。制度是不允许触碰的红线,是硬约束,有明确的事非对错;企业文化就类似道德的范畴,是软约束,解决员工意识形态层面的问题,约束制度作用不到的灰色地带。企业文化是团队的航标、灯塔,一个团队负责人的非凡领导魅力和娴熟管理技巧,都应该是企业的核心价值观的拓宽和外延。
三、以员工培训为载体。员工培训既是服务公司也是服务员工。一方面提升员工专业技能和综合素养,为员工提供发展动力,帮助员工实现人生价值;另一方面提高企业劳效和竞争力,为企业创造更大价值。员工培训,是企业不断获取效益和实现良性运营的有效手段,是企业发展不可或缺的重要组成部分。
制度流程规范做事方式,是行为标尺;企业文化构建上下同欲、协同共赢,是精神动力;员工培训提供动力源泉,是加油站。如果一支团队做到了行为规范一致、思想精神统一,且又有源源不断输入的动力,必将是一支攻而不克、战无不胜的团队。
创新展业板块执行经理 张坤
队伍好不好,关键看领导。作为一名板块经理,既是公司发展目标的参与者,更是落地实施的执行者,要想带领好团队、管理好团队,我觉着要做好以下几点:
首先,理清工作思路,明确经营方向。板块执行经理在明白公司发展目标和规划的同时,更要理清本板块的工作思路,明确好经营方向。有了明确的目标,才会有行动的方向和动力。工作中,很多人之所以会感觉无聊厌恶、缺乏生活激情,大部分病根在于其丧失了做事的目的。有了明确的方向,才能有效地组织员工朝共同目标前进,才能避免南辕北辙,不做无头苍蝇。
其次,抓好关键少数,激发头雁效应。抓好“关键少数”就是抓好团队中的骨干员工,根据8020原则,关键少数就是那20%,在团队中发挥80%的作用,所以让“关键少数”发挥好“关键作用”,才能形成“头雁领航、雁阵齐飞”的良好工作氛围,让团队的工作事半功倍。
最后,强化监督跟踪,狠抓落地执行。工作的落地执行,离不开负责人的监督和跟踪。尤其是针对一些重点和难点工作,不仅要实施跟踪监督,更要连续跟踪、不间断监督,才能保证执行当中不走样、不变通、不打折。强化监督跟踪,不仅有利于增强员工的责任意识,更有利于解决那些比较棘手难缠、长期搁置的问题。