大清早和同事上街发放DM单。街面上,行人如流,热闹非凡,许多小商小贩一边忙活一边吆喝招揽顾客。我和同事在人流中穿行,把每一张DM单送入行人手中。有的人笑笑:“你们丰华又搞活动啊?”有的人指指袋子:“有了。”有的阿姨追着我们:“等等,姑娘,还有我们呢。”好不热闹。突然听到前面传来一声高喊:“去去去,不要,烦死了。”我们闻声跑过去,只见一个年轻气盛的女子一扭一扭地走了。我们的同事尴尬地站在那里,握着DM单的手还没来得及收回,脸上的笑容也一并凝固着。不等我们上前安慰她,一个老大爷紧走两步,将手伸向她,接过DM单。她好像还没从刚才遭拒的尴尬中解脱出来,不过还是冲大爷勉强地笑了笑,红着脸说:“谢谢大爷。”大爷愉悦地笑笑。同事也笑了,这一次,她笑得很开心。
事后细细品味,也许大爷并不是真的需要这一份DM单,而是有一颗对我们工作肯定和尊重的心,他的微笑让我们遭到拒绝后依然充满信心。其实,我们彼此再多的安慰也不及顾客对我们一个肯定的微笑……
(幸福店 葛源菊)