狄更斯说,这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代。在这个时代,你不知道下一秒怎么死去,假如你既缺乏战略又不认真做事;你肯定知道下一秒会活得更好,假如你方向清晰又潜心做事。在这个时代的这个瞬间,任丘京东便利店、杭州淘宝会员店、天猫,还有我们不知道的众多黑马,正以摧枯拉朽之势席卷全国传统商铺。
抛开新一轮下岗带来较长时期的社会风险不讲,单从生产力、生产关系看,这些天翻地覆的变化足以让人瞠目结舌,对沉睡多年的传统商业无疑是振聋发聩。这是大渠道的大整合对老渠道的旧战法的冲击,这是真货精品对统货次品的叫板,这是精准高效对粗放低效的颠覆,这是客观谦逊对偏见傲慢的反动,这是替消费者着想。对商家利润至上的拮抗,这是分享经济、轻装上阵对孤立独占、尾大不掉的秒杀,这是先进生产力对落后生产力的革命。京东农村便利店也好,马云无人会员店也罢,不同的模式笃定于同一个事实:实体店不会死!只是,只是你的模式跟不上时代和百姓的要求,只是你的实体店不再适应新的生产关系。仅此而已。
既然是生产力、生产关系的变革,经营转模式就不可能只是转变经营形式。一字之差,不啻千里。模式背后的支撑是思路改变、战略改变、分配改变、组织改变等商业要素的系统改革,决非某种新颖的、惊人眼球的经营新形式的转换,也不是几种资源简单的重新嫁接与配置,更不是一夜之间从传统变到电商的幻想。“梦里不知身是客,直把杭州作汴州”,形势大变,梦是做不得了;“商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花”,幼稚的幻想应该马上丢掉了!联系到当前瞬息万变的发展形势,经营模式变革,必定首先是保持定力、稳住阵脚,把准方向、潜心钻研,一心为消费者着想,彻底围绕市场需求谋篇布局、协调落实。这一点是千古不变的天律。
如果面对喧嚣万变的市场形势呆若木鸡不知所措,或者寄望于哪一个高手、哪几个人的头脑风暴、灵光一闪,更甚者缺乏干事创业的恒心韧劲,没有破釜沉舟敢于失败的胆识,麻木地坚守等待、简单地减人降费和头脑发热突发奇想都会指向同一个结局:挤出市场。
其实,以人为本、分享经济、参与式经营,这些观念与模式很早就给传统商业指明了方向与活路。假如还是抱残守缺懒得借鉴、后知后觉不思改变,如此违背天律不亡而何?
(人力资源部 彭刚)