服务由心生

　　人为万物之灵，人的心最灵。一切福田，不离方寸，从心而觅，感无不通。虽然来丰华超市工作不久，但觉得自己已经融入到超市大家庭。有缘相聚丰华，我感到十分荣幸，感谢丰华超市给我提供这个可以生存和展示自我的平台。
　　作为一名收银员，我发现工作中平凡的感动很多很多，不一定都是轰轰烈烈，只是我们大都忽视了。其实再贫穷的人也给得起一个微笑，发自内心的微笑，可以带给顾客美好的感受；再微弱的人也有最起码的爱心，爱是服务的灵魂。每一年，每一月，每一天，我们都在进行着爱的传递，发自内心地用爱服务，让顾客更加满意。
　　也许是一句关切的问候，一次及时的搀扶；也许是递送一个购物篮，倒上一杯热水；也许是一次专业的推荐，一次热情的导购；也许是为顾客垫付零钱等等。这所有的一切都源自内心，源于爱。如此小小的举动，能带给顾客温馨的感受，让我们共同努力，用心将服务做得更好。
                                         （银枫店 贺瑞）