如何借助智能手机和wifi实现精准营销

　　目前，智能手机已广为普及，在城市的消费主力人群中拥有率更高，并且现在移动上网和微信浏览已成为一种鸦片似的精神依赖。所以，顺应形势和需求，充分利用智能手机和wifi，做好针对性营销，成为所有商家关注的问题。尤其在目前经济下行和经营转型期，这种营销方式就显得尤为重要。
    首先，要学会用智能手机进行数据采集，进而分析客流需求。比如客流量统计，有多少新顾客，有多少老顾客，各自的吸客商品分析，停留时间分析，到店率分析等等，进而调整商品结构，吸引顾客，增加客流量。
    其次，迎合时代需求，设置免费的wifi，提升吸客力。移动互联网时代，传统企业都在争抢“优势”。服务零售、餐厅、酒店宾馆、超市、机场、车站等公共场所，都在着手进行信息化改造，而商业wifi是其关键的基础配套设施。中国城市拥有wifi依赖症的人群比例已经很高，不管吃饭、购物、休息还是旅行，都会在第一时间询问是否有免费网络。随着顾客随时使用网络，商业wifi为传统商家吸引顾客提供了有利条件，同时也提升了自己的行业竞争力。
　　第三，借助智能手机和wifi，商家可通过微信、微博等自媒体工具，进行自己价值方面的输出。自媒体信息的输出，可带来更大的客流量，从而节省其他宣传媒介的开支。并且，现在许多商家用免费wifi整合了微信、微博等第三方账号进行登录，用户登陆后就自动成为商家的粉丝。商业wifi设备一时成为商家的吸粉“神器”。但是，如何提升粉丝的互动性和依附力，从而得以向其输出企业价值信息，吸引更多客流，重点还是看商家自己的运营点是否新奇和有吸引力。
　　第四，可借助智能手机和wifi，构建自己的会员体系。通过借助智能手机和wifi，为会员解决移动支付、畅销商品查询、优惠措施查询，会员积分奖励等方案。这样既能提高工作效率，又能把会员线上线下的体系打通。并且，借此系统，把线上线下会员的识别、跟踪、分析、服务、信息输送等作为会员的一体化建设，建立起自己的精准营销。
                                      （执行经理 张新一）