经营中的“精”与“细”

　　在集约型经济发展模式被普遍运用的今天，社会分工进一步发展，市场进一步精化和细分，可以说整个市场已经迈入精细化时代。
　　我们企业必然也要顺应精细化的潮流，这需要我们立即做出反应，果断采取措施，及时调整战略。对于连锁超市经营来讲，既要做到“精”又要做到“细”，才立足市场。
　　“精”的第一层意义是精通，精通连锁超市的运营模式，精通连锁超市经营所需的行业知识和管理方法，精通连锁超市目前的行业状况；只有做到心中有底，才能有的放矢。第二，“精”要做到精确，即对连锁超市定位要精确，做到不跟风、不盲从，一切从自身实际出发，扬长避短，争取定位最优。第三，“精”要做到精密。连锁超市的运营都是环环相扣，任何一环出现纰漏都会引发连锁反应，这需要我们不管对内还是对外都要妥善处理好各方关系，密切合作，确保万无一失。
　　“细”主要是细分和细化。首先要细分我们的消费群体，将他们的年龄结构、现有购买力、潜在需求等方面尽可能细化分析，为我们进行商品结构调整、促销策略选择提供决策依据。其次要细化职责，做到权责明确，人人知道自己应该做什么，不应该做什么，进而避免相互推诿、扯皮现象，提高工效。
　　要想真正做好精细化，最重要的就是把它制度化、规范化，坚持长期不打折扣地执行下去，最终形成长效机制。 （超市办公室 程红利）