我曾经看过这一个小故事。有一个二手车市场，买车人和卖车人对汽车质量信息的掌握是不对称的。买家只能通过车的外观、介绍和简单的现场试驾来验证汽车质量的信息，很难准确判断出车的质量好坏，因此对于买家来说，在买下二手车之前他并不知道哪辆汽车是质量好的，他只知道市场上汽车的平均质量。当然，买家知道市场里面的好车至少要卖6万元，坏车最低只卖2万元，那么买家在不知道车的质量的前提下，愿意出多少钱购买他所选的车呢？买家只愿意根据平均质量出价也就是4万元，但是那些质量很好的二手车卖主就不愿意了，他们的汽车将会撤出这个二手车市场。市场上只留下车辆质量低的卖家。如此反复，二手车市场上的好车将会越来越少，最终陷入瓦解。
这种现象在我们生活中也比比皆是。例如我们到市场买西瓜，同一种西瓜，有两种价格。一种卖2块钱一斤，一种卖3块钱一斤。当我们品尝了两种西瓜口味都是一样的，那么我们当然就会买那个2块的。然而买者和卖者了解的信息是不一样的，卖者比买者更清楚产品实际的质量情况，那个卖2块的西瓜之所以卖的便宜有可能是打了甜蜜素或其它原因。那么就会出现这种现象:市场上贵的西瓜没有人买，便宜西瓜却抢购一空。然而这不是一个好现象，时间一长，贵的质量好的西瓜会被驱逐出去，便宜的质量不好的西瓜就会占领市场。
传统的市场竞争机制得出来的结论是“优胜劣汰”，可是在信息不对称的情况下，市场的运行可能是无效的，并且会导致“劣币驱逐良币”的恶果，产品的质量与价格有关，较高的价格对应较高的质量，较低的价格导致较低的质量。
作为销售行业，我们应该避免“劣币驱逐良币”现象的出现，其中商品质量对于我们企业长期发展至关重要，只看眼前利益而销售给顾客不合格的商品，那么只能占得一时便宜。如果让“劣币”长期充斥市场，必定会因为企业信誉和诚信问题而造成顾客流失，企业面临的便将是被驱逐出市场。
（幸福店 何辉）
