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电商冲击下,实体超市该何去何从

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2021-08-25
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  随着美团优选、淘宝买菜等线上日常购物平台的逐渐兴起和成熟,消费者足不出户就可以买到日常生活所需要的商品,简单便捷且时效快,这就吸引了很大一批的年轻和居家消费群体,给超市零售业带来了较大的冲击。
      那么电商平台为什么能够轻易地在实体店林立的现代经济中脱颖而出呢?
      首先就是价格优势。毋庸置疑,电商的价格确实比实体店有更大的优惠空间。较低的价格能吸引消费者进行消费,一旦有了大规模的消费群体和可观的销量,电商平台还可以和上游供货商进行价格谈判,掌握第一手低价货源。
      第二个优势就是品类齐全。上到智能数字家电下到一根缝衣针,只有你想不到的,没有电商平台不售卖的。有些商品,或许实体店不一定会有,但电商平台绝对能满足你的需求。
      第三个优势是快捷便利。电商经济一定程度上缩短了购物的时间和空间。顾客们不再需要出门挤公交去几站路以外的地方购物,也不需要满头大汗大包小包地提回家,只要在手机上动动手指,快则半小时,慢则两三天,购买的商品就会出现在你面前,免去了中间选购和搬运的繁琐。
      那实体店就真的无路可走了吗?我想不是的。
      首先,现在大部分的实体店选择和线上平台进行合作,形成新零售模式,线上线下多渠道发展。其次,实体店的商品是实物,消费者可以亲眼看到质量的优劣,有着比电商平台更直观的感受。比起电商平台页面上的精修图片和收到货品之后的心理落差,实体店更能满足消费者货真价实的购物体验。而且,电商平台的时效性并不能满足消费者的全部需求,虽然现在很多电商平台加大了物流配送力度,也将产品的配送时间缩短了不少,但除了同城配送业务可以当天送达以外,其他外地商品还是需要两三天时间才能配送到。对于有紧急需求的消费者来说,就没有必要再去选择电商平台了。同时,快递的成本费用也是一个问题。在这一点上,实体店就具备了电商经济无法比拟的优势。
      由此可见,实体店仍有它存在的意义,短时间内是不可能被取代的。实体店要想在未来继续存活发展就需要和电商经济相互融合,呈现出更新更好的购物消费模式,给顾客带来更便捷的生活方式。
      (连锁超市 赵建宝)