今年刚开始就充满了各种危机，但在危机四伏的情况下也不乏各种机遇，因为需要居家防护，所以促进了微商的发展。各超市微信小程序也开始发挥其价值，对超市销售起到了雪中送炭的作用。近日，我们信息小组和营采中心人员去某新型超市进行考察和交流，受益良多。
此店开店近两年，当初开店时周围集市繁多，也曾焦头烂额。而今周边大部分人群都是固定会员，经常来超市消费。通过交流得知，他们的宗旨就是服务于顾客，选购好的商品，让利于顾客，使顾客感受到真正的实惠，这样就培养起他们来超市购物的习惯。他们这个超市区别于原来的传统超市模式，有更高的人员自主权，可以尝试新的营销模式来完成任务，当然也是要承担失败的责任。
为了能把周围的人群吸引过来，他们主要负责营采的三个人，平常采购都是他们加上品类主管一起出去采购，有段时间在外跑的天数比在超市的天数还多（基本都是按时上班，但下班没点，而且在2019年的时候只休了一天班），最远的采购地点能到南京，谁采购的商品谁负责到底，确保了商品的质量和销售。举个他们的小例子，今年刚上草莓的时候价格非常贵，零售价10元/斤吧，之前看天气预报，有一天会温度骤降，就在那一天他们专门跑到种草莓的地头去收，因为天冷草莓不好卖，所以价格低，他们就以4元/斤的价格采购进来，在超市和群里卖4.99元，这种实惠的价格，喜欢吃草莓的人都会买的。
成功还需要正确的方法，首先他们确立了一个核心，那就是商品，更进一步说是爆品，以生鲜为主，没有合适的商品任何付出都是徒劳的。其次就是让足够多的人看到你采购的爆品，才会下单购买。这就需要日积月累的微信社区群了，组建了微信社区群只是开始，怎么去维护这个群，怎么能让顾客时时关注你群里的东西，这就需要爆品+黏性商品+营销人员互动；在这么一个物价飞涨的时代，没有人不喜欢购买性价比高的商品。再就是提高员工的积极性，只有员工人人都主动参与进来，才会事半功倍。据了解，他们一共60个社区群，每个群的人数都在490人以上，其中有30个群是超市直接运营，另外30个群是超市员工自己组建运营。这么一个庞大的社区群体，又有好的商品，如何能不热销？现在他们采购人员在采购市场看好商品，在群里一问需要购买的人数，基本的量就知道了，而且从来不压货。怎么提高员工积极性？如今工作者们不是讲感情的时代了，感情再好不能拿来当饭吃，最直接的就是金元政策。这就用到了我们最近一直关注的微信小程序，里面有一级分销功能，团长可以拿佣金，据说要是群运营得好，佣金比工资都高，此情此景之下，谁不卖力营销？另外顾客小程序买的东西最好是到店取货，这样能促进其他商品的销售。
归根结底，我们要制定一个小目标，通过自身的努力采购到优质的核心商品，想办法聚集到人气，最后实现商品热销。一开始肯定会非常辛苦，只要坚持下来，往后肯定会一路坦荡。
（信息服务发展中心 杨晓明）
