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再谈招商 拓展思路

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2024-06-18
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  做任何事,要想成功,必须要跟上形势的变化,以变应变。否则,思维固化,人云亦云,凭什么你会脱颖而出?商铺的租赁也是这样,要在不同的时期采取不同的应对措施。
      商铺的租赁有三种情况:供不应求、供求平衡和供大于求。我认为在三种不同时期,要采取等商、招商、营商三种不同的策略。
      第一、商铺“供不应求”时为什么可以“等商”呢?因为一铺难求,经营商户会闻风而来,不需要招商。甚至一些头脑灵活的人,会想方设法抢租商铺。这个时期不需要招商,负责租赁商铺的人只需要在分配商铺资源时,能够灵活处理上级安排和租户矛盾而已。
      第二、商铺“供求平衡”时为什么要“招商”呢?因为此时的商铺租赁方和需求方信息不对称,我们需要做的就是尽可能地把商铺出租信息发布出去,在报纸、网络刊登招租信息也好,挂条幅、贴广告、业户口头相传也罢,只要经营业户知道有空房信息了,房租又相对公平,基本上就能招商成功。在这个时期,房产租赁者靠得是勤奋,只要嘴勤、腿勤、脑子勤,租赁工作的业绩应该还是可以的。
      第三、商铺“供大于求”时为什么要“营商”呢?因为此时的商铺已大量空置,业户入场经营的又少,于是房产租赁者就面临巨大的压力,出现了抢商、挖商的局面。有些商城为了招商,不惜降低租金,甚至出现了免租、雇租(倒贴租金充门面)的可笑手段。这不仅是杀鸡取卵,更是损人不利己。
      这个时候,我们就要学会“营商”。“营商”从表面上讲,是经营商户;但再往深度里讲,就是无中生有,创造商户。
      经营商户,一是要稳定商户、了解商户,和商户交朋友,想商户所想,为商户解决困难;二是要加强营销,拉动客流,为商户创造良好的经营态势;三是要加强管理,提高服务,为商户提供良好的经营环境;四是要加强提升基础配套,传播良好的口碑,让自身比其他竞争对手拥有更好的经营前景。
      深层次的营商,就涉及到“无中生有、创造商户”的层次,这就考验到每个人的天分、智力、经验、耐心和机遇了。一是需要规划商城的未来经营布局,根据外部商户需求,及时调整经营品类和布局,适时寻商、招商、引商、挖商;二是要根据社会发展和各品类经营形态的变化,引导商户转型、营销和业务升级拓展,帮助业户运营,扩大和提升经营店面;三是要换位思考,站在业户角度上去寻找商机,创造性地规划某个品类的经营思路和办法,然后再无偿推荐给业户实施。或者帮助业户在现有业务基础上,创新经营措施,扩大业务经营。总之,就是根据自己的资源,再整合商户的资源,顺应时代的经营潮流,创造商机,最终实现招商。
      租赁的话题很多,再写几万字也讲不透。但总结到一句话:任何经营都需要适时而变,顺势而为,才能达到预期的目标。
(资产管理板块 张新一)