自去年疫情发生以来，人们的消费行为和购物方式发生了很大变化，商城的客流急剧下降，过去那种顾客人头攒动的现象不再存在。今后商城如何生存和发展，又成了商城面临的新问题。
首先，我们要意识到，疫情短期内是无法完全消除的，即使我国能有效地进行控制，但只要世界其他国家没有好转，大多数人没有接种疫苗，防疫工作就会长期进行下去。这种现实也变相导致了人们不能大规模聚集和流动，制约了传统商业的发展。其次，人们已经适应了网上购物、送货上门这种消费方式，京东、淘宝已成为人们的购物依赖，尤其是现在各种新兴网购平台异军突起，如多多买菜、橙心优选、直播带货等等，多元化的销售业态对实体经济的冲击会越来越大。第三，随着网络、通讯及快递物流业的飞速发展，潍坊区域的零售商也不再以市内商城作为进货渠道，转而寻求更上游的进货渠道，商城批发的区位作用和优势逐渐淡化。
以上都是导致商城客流逐年减少的主要原因。面对现状，我们商城要生存，必须转变思想，适应形势变化，重新对商城的运营模式进行定位，找出自己的核心竞争力，这样才能保证商城的良性运营和繁荣发展。
虽然存在诸多不利因素，但我们商城还是存在很大优势的。一是通过十余年来的发展和积累，已经形成了以厨具电器和喜庆用品为主要经营品类的专业化商城，在市内具有一定的知名度；商城经营品牌、品类众多，顾客挑选余地大，体验感强，这些都是其他购物方式无法比拟的。第二，对于知名度高的品牌产品来说，在全国各大商场的规格型号、固定售价、维保售后基本是一致的，但商城的运营费用相对较低，价格优势明显，更具竞争力。因此，品牌商城、品牌运营是我们未来的唯一之路。把商城的名优品牌和名优产品从众多的商品中挑选出来，发挥质优价廉的优势，必然会被消费者所接受。
首先，我们要做好商城本年度的专题性营销活动的策划、组织和实施，以提升客流、增加销售为目的。也可以借鉴其他家电商场内购会的模式，多做一些有针对性的季节营销和产品推广，提高商城知名度。
其次，要做好商户的摸底工作。很多老商户和经营杂牌的商户，过去大多依靠等客上门的零售生意。现在随着实体店客流和购买低端品牌产品人群的减少，加之网上购物的分流，生意很难维持，必须进行转型。我们要了解每个商户的经营动向，采取对应措施，帮助他们克服困难，稳定经营。
第三，提前做好经营布局规划，顺势调整。从商城经营现状看，必须提前做好内部经营布局规划，多与在营的品牌商户沟通和联系，随时掌握他们的动态，给予支持和帮扶，引导他们进行布局调整，做好品牌专卖店。
第四，在稳定商城现有商户同时，还要主动出击，了解周边市场动向，做好同品类商户的招商工作，引导他们尽早入驻我商城经营。
总之，无论形势多么严峻，我们都可以走出一条正确的生存之路，一切都事在人为。撸起袖子加油干，商城会有美好的明天。
（市场板块 张新一）
