发挥优势 加强学习 打造品牌
2017-11-14
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人们常说零售业是目前竞争最激烈的行业之一，特别是沃尔玛、乐购等知名品牌进驻之后，白热化短兵相接的竞争模式，令人们眼花缭乱。市场经济给各行各业提供了一个公平竞争的环境，关键是看能否在竞争中不断提升和进步。竞争也是一个参照对比、互相学习的过程。我觉得，更激烈的竞争将会发生在未来。
市场经济中，服务行业没有最终、最好的，只有最合适的。我们必须努力适应市场变化，寻找最亲和本地需求的东西。中国幅员辽阔，民族众多，各个地方消费者的生活习惯、消费习惯差异非常大，因此于外来品牌竞争过程中，本土企业最大优势是对本土消费者的消费习惯、消费心理最了解。因此，如何将这一优势放大，为消费者提供更丰富、更适合的商品及服务是最重要的。同时，零售业将越来越专业化，一定会细分出百货商场、社区生活超市、大卖场、便利店等各种零售业态来为广大市民服务。如何根据自己的优势和专长来进行业态定位，是企业能否长期生存和发展的关键。我们专注于生活超市，我们的目标是发挥本土企业的优势打造区域性超市品牌。
人们对生活品质的要求越来越高，生活节奏也越来越快，2000平方米左右的便利社区生活超市将越来越受到市民欢迎。因为大卖场不可能非常密集地分布于城市的每个角落，快捷店又不能较全面地满足市民需求，社区生活超市就有了生存空间，它们可以分布到大卖场、百货商场无法达到的地方。我们相信，这种业态，必将得到消费者、市场和社会的认同。目前，我们的管理水平和供应商队伍也非常适合于这种社区生活超市。我们超市采取直营的发展策略，保障商品的质量和实惠的价格，并将实现规模化发展。现在，我们超市根据市场变化，相应作出一些调整，如拓宽采购渠道、整合采购资源，在生鲜熟食等品类上进一步丰富供应品种、提升商品品质，以满足主流消费人群快节奏的生活需求。
当然，我们超市目前也遇到了一些发展的瓶颈，但我认为企业在不同的发展阶段，都会遇到不同的瓶颈。起初，我们开店的数量比较少，有几名管理人员就可以管理好，但是发展到一定时期，就需要一个团队来管理，而且我们没有更多可以借鉴的东西，只能靠不断的学习创新，才能突破这些发展瓶颈，我相信这些困难都会成为过去式。到今天我们超市之所以还能发展进步，其主要原因就是不断学习。公司每年都组织团队学习，学习同行先进的管理方式、服务理念，学习在竞争中如何提供适合的商品，如何进行商品营销。团队就是在这样的不断学习中进步，而企业也在团队的进步中得以发展。从公司层面来看，企业环境和谐，财务状况健康，公司处于可掌控和驾驭的状态；从员工层面来看，公司为员工团队提供了一个发挥与发展的平台，员工队伍拥有积极向上，奋发有为的团队精神；从供应商的层面来看，与供应商的关系非常良好，因为一直按照诚信的原则与供应商合作，谋求共同发展。可见，我们的发展动力还很充足。
只要我们把握自己的优势，在学习中不断壮大力量，就一定能打造成区域性品牌。
（执行经理 张新一）
