招聘工作只是HR（“人力资源管理”英文缩写）工作的一个方面，但从我调入公司人力资源部一个月以来，发现大多数单位，包括我们企业，人力资源主要围绕着招聘工作展开，而招聘方式大都是“火烧火燎”的“灭火式”招聘。这样的招聘不仅牵扯精力大，效果也不理想。招聘工作不是从商场买东西，拿钱就可以买得到，想买多少买多少的事情，而是一项系统工作。招聘一个合适的员工是多个因素共同作用的结果，所以要尽量避免“灭火式”的招聘。
    一、要有明确清晰的招聘目标群
    招聘目标的定位要清楚，明白所要招聘的是哪一层次的人才，这样才能有的放矢。例如，公司一线主要从事收银、理货的员工应该是以高中、中专及大专学历的为主要目标群，这其中高中、中专的学生参加工作后最为稳定，应该作为重点招聘对象，不能盲目追求高学历，适合的才是最好的。盲目追求高学历，很容易出现“狗熊掰棒子”的现象，掰一根丢一根，招一个走一个，HR工作又陷入了无休止的“灭火式”招聘轮回。
    二、招聘不应是人力资源部的独角戏
    公司一线员工的招聘一直是个老大难问题，很多部门都处于缺员状态，部门负责人意见很大，为此责问人力资源部工作不利的事情常常发生。而用人部门“只管要，不管招，只管用，不管留”的现象极为普遍。其实人力资源工作是一个系统的工作，人力资源管理系统应该包括所有用人部门，用人部门的负责人必须参与进来，并对其进行相应的员工流动率的考核，作为人力资源工作绩效考核的一项指标。招聘、培训一个员工的成本远远大于留住一个员工的成本，招聘不是最终目的，留住才是关键。只有这样才能有效地减低全公司的员工流动率，提升人力资源管理水平。
    三、替代成本高的岗位要有“人才备份”
    为了防止计算机数据及应用等因计算机故障而造成的丢失及损坏，往往在原文件中独立出来单独贮存程序或文件副本，即进行“备份”。同样道理，“人才备份”是防止因员工流失引起损失的重要手段。尤其是在某些重要岗位，例如收银、验收等岗位，这些岗位的员工招聘、培训成本比较高，相对于其他岗位来说替代成本很高，“人才备份”就更加必要，这是企业必须支付的风险成本。
    四、充分利用企业文化留住人才
    充分发挥公司人性化管理的优势，用企业文化和团队建设留住人。人是有感情的， “吃、穿、住、行”基本生活满足后，物质方面的吸引力会下降，相反“幸福、快乐、健康”等精神方面因素的吸引力会上升。企业内部的人文关怀，以人为本的管理概念，融洽的员工关系，和谐的工作环境，快乐的工作气氛及富有内涵的企业文化等诸多方面都是感情留人的主要因素。
    总之，员工招聘是一项系统的综合工作，需要所有用人部门的参与，需要互相协调和配合，这样才能进一步提升公司的人力资源管理水平，增强员工的归属感和稳定性，避免“灭火式”招聘。

                                 （人力资源部 张坤）