□超市营销小组　叶刚

    做促销活动关键是开发新顾客留住老顾客，活动力度要真实要实际，不能做文字游戏或者玩猫腻，水份虚高会让顾客感到华而不实。促销活动如果做到以顾客为中心、立足现实放眼未来，顾客就会爱上店铺的促销活动。 　　
　　一、促销活动需要增加文化特色。宣传店铺的经营宗旨，店铺的服务理念及发展目标，灵活多变的传播方式，让顾客明白店铺的品牌与服务；顾客越了解店铺越相信店铺；用文化影响目标顾客，当顾客形成消费习惯以后，店铺即使不做促销活动顾客也会来。
　 二、增加促销活动的趣味性、娱乐性。宣传活动及海报要增加笑话及幽默故事，添加星座运势内容，添加明星品牌代言人的档案，让顾客全面了解品牌全面了解代言人。顾客看海报的同时感到开心好奇，活动内容自然也记住了。
　 三、增加促销活动的知识性。如增加冬季如何护理头发，如何预防青春痘及如何防冻伤等内容，宣传良好的生活习惯，增加冬季营养保健知识，这些内容与顾客的利益息息相关，顾客当然会关心，在关心自己切身利益的同时关注促销活动。
　 四、增加促销活动的公益性。在宣传海报及现场活动期间，做纯公益性的让利活动，提高店铺的美誉度，美誉度越高消费偏好程度越高。如注明80岁以上的老年人凭身份证可免费领取洗衣粉一包，标明可以让儿女代领（这样比较安全）。
　 五、增加促销活动的连贯性。绝大多数的店铺做促销活动条块分割，前后无衔接，缺少连贯性。促销活动应像看小说看电视剧一样，看到今天的让利想到明天优惠，活动持续性连贯性统一起来形成店铺的特色，宣传有特色了，顾客容易记忆，当然也会喜欢。
　　六、以迂为直爱屋及乌：做促销活动须在赠品方面下功夫，因为大多数人是感性的，采取爱屋及乌的方式消费。也可以用时尚新潮的赠品吸引顾客，顾客是非常喜欢此类赠品的。促销活动还需多在附加值方面做文章。