［作者］：人力资源部 陈俊红

    作为管理者，你是否留意过员工办公桌的摆设和风格，他们工作时的表情怎样，他们与同事交往与合作的表现怎样？如果没有，那么可以说，你忽视了一个严重影响团队绩效的问题――员工工作倦怠症。
    是的，员工们都在忙碌，还有人微笑着小声谈论工作，看起来没有什么不对。但如果他们对工作的厌烦已表现在脸上，一定是已经精疲力竭到无力掩饰，这时问题就很严重了。
员工对工作从未倦怠过，这是不可能的。人的生理机能决定了人的体力、注意力、智力的高峰运作时间的限度。长期在单调枯燥的工作条件下重复同样的工作，最先失去的是新鲜感，然后是成就感，最后可能他怀疑自己的工作价值。即便是007，也是因为有不同的刺激性的任务在挑战他，才使得他离不开这种不断死里逃生的日子。
　　工作倦怠往往不会表现在员工的面部表情上。尽管已经感到厌烦，员工还是会努力维持忙碌和有效率的假象，推卸效率低下的责任。这也是为什么许多组织和企业看起来员工都很努力，但是工作业绩还是不尽如人意的原因之一。
　　管理者可以邀请员工参与讨论和制订他所在岗位的岗位描述，这能帮助经理人发现原来岗位描述的不足，同时了解员工的职业发展空间，以及在员工的岗位设置上还存在哪些不合理的问题。管理者还可以问一问员工，他们最想做什么工作。最好让员工知道，要提升到理想的职位做自己想做的事情，他们还需要什么样的经验、技能和知识以及从什么方面可以学习和得到这样的技能训练、需要多长时间、企业或组织可以为员工提供什么帮助……
　　企业或组织可以进行工作轮岗和在员工掌握多种工作技能的情况下，实现员工工作的丰富化和多元化。这样，既明确了工作职责，避免了员工工作的倦怠，同时又帮助员工进行了合理的职业规划，为他们设立了新的工作目标。
　　因此，改变员工工作的内容、工作量和工作方式，为员工带来新鲜感，刺激他们身上已经麻木的神经，让他们在新鲜变化和刺激、压力中重新唤醒自身的能量和才智，是企业或组织进行人力资源管理必须考虑的问题――让员工快乐地工作。