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大力推进工作标准化

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2017-11-14
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       程亚利董事长在6月13日举行的市场专题会议上,提出新的市场“四化”发展目标,即“市场专业化、服务人性化、管理标准化、消防智能化”。其中“管理标准化”最为关键。标准化是企业的国际语言,也代表着企业的社会品质,更是企业内部管理拨乱反正的明显标志和衡量标准。
    每个人、每个企业都有自己的一套标准,但它是“私属的”,未必完全符合社会公理与国际惯例,不能称之为真正的标准。企业长久发展,追求的必然是符合或超越社会公理与国际惯例的标准;唯此,企业才能与时俱进或引领时代。我们企业在长期的发展中形成了优秀的标准――诚信,体现在用人方面是“重品行、比能力、看贡献”,体现在做事方面是“五步工作法”(计划、布置、落实、监督、总结)。标准既已存在,为什么还发生执行中不够到位、标准不够高的问题呢?
    应当看到,标准与标准化是两个截然不同的概念。标准化是标准落地的过程,重在全面、扎实的执行;有了标准,执行不落地,与没有标准何异!解决之道就六个字“高标准、严要求”。大力推进管理标准化必须做到“高标准、严要求”,这是社会化大发展的必然要求,也是力促企业奋发图强、自我救赎的必由之路和唯一希望。在当前新锐企业跨界掠地、传统企业风声鹤唳朝不保夕的大背景下,“管理标准化”的提出实在是振聋发聩且极为迫切!这一战略性的指针,不仅是对专业市场的要求,也是对企业各项工作的全面要求,从高管到中层、从制度到执行、从全局到专项、从环节到流程、从监督到考核,涉及到的各个环节务必立刻领会、迅速行动、马上落地。天网恢恢疏而不漏,“管理标准化”势在必行;任何一点做不到“高标准、严要求”,都可能成为压垮企业的那最后一根稻草。(本报评论员)