杜绝商品价签张冠李戴
超市所有商品实际价格与价格标签必须相符。怎样才能保证这一要求,我们信息小组能为门店提供以下帮助:
第一,严格遵循商品变价生效时间。商品可以随时变价,但必须第二天生效,因为当天立即生效时,顾客从拿起商品到结算完毕有一段时间,易出现价格不符。
第二,早上上班后,打印出今天生效的变价单、促销单商品明细表,每种商品逐一核对扫描后打出商品价签逐一进行更换。
第三,一种商品可能放在不同货架,理货员在换价签时,不要有遗漏。
第四,超市有时移动货架位置,在移动货架之后也一定要把所有的价签及后续工作跟上。
第五,理货员定期用移动PDA全部扫描一遍商品,把扫描出的商品价格信息和价签进行对比,如果不一致,就说明是之前漏下的商品,要及时更换价签。
第六,严格实行奖惩制度,查找第一责任人,直接承担经济损失。如果没有严格的管理制度和奖惩措施,一切都相当于零,查查动动,不查不动,造成商品管理的被动局面。
商品管理价格标签工作要形成常态化。齐心协力,商品管理就能上一个新台阶。把投诉降到最低,就等于创造利润。
(信息小组 张晔)