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用数据说话

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2017-11-14
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用数据说话

  收银工作是超市工作中的最后一道环节,是必不可少的重要岗位,门店销售额最终在这一环节体现。所以说作为收银员我们要以最高的效率为顾客服务,杜绝因收银效率低而导致顾客将已购商品变成“孤儿商品”的现象。
  我们银枫店收银员的薪资一直实行“大锅饭”的分配方法,即收银员收多收少得到的薪资基本是相同的。为此我们收银组本着公平的原则,将当月收银员所收现金的笔数进行统计、公开,并实行奖惩制度。那为什么要用这些数据作为衡量标准,而不是销售额?原因在于收银员在收银过程中时常收取大小团购,“水分大”,所以为了公平起见,选用收银笔数的数据较为合理。
  一个人的工作能力不是我们能冒然否点的,也不是仅靠几句话就能说明的,正如我们常说的“光说不练假把式”,我们要用事实说明,用数据说话。
  我们组实行这一制度一是为了提高和调动收银员的积极性,摆正心态,二是为了让每个收银员工作能力发挥到极致,从而使超市实现利益最大化。
                                     (银枫店 仪娟)