危急中寻找机遇
整体来说,我们企业与先进企业还存在着较大的差距,这就要求解放思想,寻求突破,在危难中寻求机遇,打造核心竞争力,而不能安于现状、固步自封。
转变运营模式,创新经营思维。今年,低迷的市场使得零售业面临困境,仅仅靠维持原有的经营模式,不仅不能应对困境,反而会作茧自缚,只能被市场淘汰。不能因为经济环境不好就停止发展的脚步,有危机就有机遇,要反常规,突破性思维,通过思维创新造就一种高效的赢利发展模式。运用新的经营模式新开门店,通过新门店、新方法、新模式实现新发展。例如,可以以银枫店的街市发展模式和学院店、仓南店的校园店模式为突破点,改变超市传统的做法,依靠全新的政策,引进全新的合作伙伴,在激烈的竞争中,探索出一条有自己特色的发展之路。
明确经营新定位,向综合服务要效益。连锁超市可以充分挖掘社区店主力消费者的消费需求,变卖商品为卖服务。例如银枫店作为新型的社区街市,银枫街市以超市为依托,变单一超市经营为超市自营、联营、街市摊位经营、门面房经营四位一体的组合式经营模式,这样就会使更多的经营与服务功能涵盖其中。在此基础上,继续强化服务功能,以服务为驱动,变一站式购物为一站式服务,起到相互依托,优势互补,拾遗补缺,活跃市场的作用。丰华商城可以以建立客户投诉服务中心为突破点,增强服务功能,提升商城的整体形象。
打造优秀企业文化,促成企业转型升级。优秀的企业文化是企业在严峻的竞争中转危为机、突破重围、寻求出路的一声号角,一面旗帜。做长久企业不在于规模有多大,而在于是否精心选择一种文化。在企业的发展过程中,我们积极探索出以“诚信”为核心的企业文化,并将这一文化融入到发展的每一步。无论是超市、商城的经营还是禹田的有机产品都要以“诚信”为准线,通过有效的制度安排和组织建设,形成浓厚的文化氛围,使员工从思想上认可并执行,使企业的文化理念落地生根,从而位企业的转型升级培养良好的氛围。
(总经理办公室 吴亚楠)