关键是诚信文化落地

    诚信文化源自对社会、对员工、对规律的诚敬，即上对苍天、下对黎民负责。企业各项工作的落地说到底是诚信文化的落地。
    诚信文化的落地大致包括决策落地与执行落地。不论决策还是执行，其出发点必然是诚信，即顾及社会大众利益与企业永续发展。如果为了眼前利益和一己之私而罔顾社会利益，甚至危害社会、祸及子孙，则必然难见容于社会。企业一靠经营二靠服务，如果商品质量存在猫腻或者挂羊头卖狗肉，如果服务质量与价格背离社会需求，也不会真正落地。不论经营还是服务，其执行主体是员工，特别是一线员工。员工是企业事业共同体、利益共同体与情感共同体，而非“被统治者”。管理者不能抱有特权思想与官僚主义作风，要把员工当成平等的一员，一切决策必须念及员工成长和员工福祉。如果企业不珍惜员工，员工也不会奉献于企业，更不会有激情与创造力。“铁打的营盘流水的兵”，这是不少管理者的思维盲区，也是导致人心不稳、难以持久的痼疾――“站在山脚与山顶的两个人，在对方眼里同样渺小”。
    执行与决策都需要落地，而好的决策者首先应是一个好的执行者。好的执行者脚踏实地体察下情，与一线员工打成一片；好的执行者不好高骛远，而是盯住一个具体问题执行到底，这样就容易在员工中树立诚信、务实的形象，获得大家的认可和拥护，事情就容易做成。所以，执行不到位的人也就难以承担正确决策的责任。如果只是承诺得天花乱坠，规划得冠冕堂皇，分析得头头是道，员工也不会买账，因为这样的决策要么脱离实际，成为空中楼阁；要么脱离员工，使他们劳而无获；要么形成新的负担，为企业埋下隐患。
    现在，整个社会充斥着一股浮躁之气，膨胀的冲动、攫取的冲动、机会主义的冲动甚嚣尘上，而默默无闻、平心静气、一心一意做事的作风却鲜有耳闻。在这样的风习浸淫下，有的企业陷入盲动而不是深耕，有的企业变得好大喜功而不是冷静，不是安心让战略落地以逐步打造自己的核心竞争力，而是讲排场比阔气铺摊子，忙忙碌碌，什么环节都水过地皮湿，到头来连自己是做什么的都不清楚，让员工苦不堪言，让同行讥为笑谈。如此这般，如何落地？
    诚信文化既然是对社会、员工、规律的诚敬，其体现在企业行为上理应是厚道做人、厚道做事，不盲从时尚，不见利忘义，决策与执行始于公心、终于公益，光明、淡定、公平。企业是做生意的，生意者何？顾念苍生之心意也。“祸福无门，惟人自招，善恶之报，如影随形”，今天是昨天的果，今天是明天的因。惟有诚信，方上不愧苍天，下不愧黎庶，中不愧我心。诚信者天助。决策以公益，而执行到位，员工喜欢，焉有工作不落地、社会不买账之理？若此，则人心莫不思归，企业将无往而不胜。
                                             （本报记者 彭刚）