榜样的力量
――超市优秀员工写真
编者按：走近他们，感受他们，我们心中升起的是敬意，我们对“本分”两字也有了更深的理解。作为企业的一员，她们用辛勤的劳动践行着责任的意义；作为社会的一分子，她们用平凡的举止竖起了“人”的形象，诠释着生命的意义。
张燕：以店为家
张燕，东方店酒水组主管。她，率真，活泼，真诚，热心。她处事低调，朴实无华。她“以店为家”，只要上班有她在，我们就会很安心。因为不管发生什么问题，只要她能解决，就绝不说“不”。过年值班是个难题，谁不想多陪亲人呆几天。张燕是外地的，可是她主动放弃了过年休假，留下来带着不回家的同事一起留在店里。就这样，当别人全家团圆吃水饺的时候，她却独自吃泡面；当别人大街小巷走亲访友的时候，她一个人驻扎在店里，时时关注着销售情况。我相信，过多的言语都是浮夸，只是如此娇小的一个女孩，凭着一股子的干劲，深深激励着每一名同事。当身边的同事换了一波又一波，她却实干了六个春秋冬夏，并且一直坚持着……这样一个美丽的女孩，把最好的青春年华奉献给了丰华，我们还有什么理由不喜欢她呢。 （东方店 张永娟）
李静：责任至上
李静，学院店的一名普通员工。一提到她，脑海中就会跳出一名个头不高、有点胖嘟嘟的形象，大大咧咧，不拘小节，耿直实在，用东北话说就是嘎嘣脆。工作中她兢兢业业，以身作则，起到了模范带头作用。
她是一个工作极其认真的人。不论严寒酷暑，她总是很早就到岗。有段时间门店缺人，值班人员倒不过来，冬天特别冷，别人都不愿意早上值班， 她却自告奋勇天天坚持，从不抱怨。
门店刚开业那段时间，公司以学院店为试点，实行减员增效。人员少了，工作多了，每个人都身兼数职，特别忙。作为酒饮组的主管，她还兼任验收处、服务台的部分工作，每天风风火火，几乎没有停下来的时候。
记得有一次，中午一点多，早过了吃午饭时间，她还在忙着验货，好不容易抽出点空儿吃上几口饭，送粮食的“阿杜”又来了。大家劝她先吃完饭再去验货，她却说没事，然后用筷子猛夹了一口菜，狠狠啃了一大口馒头，拿着本子出了办公室。因为那时候验货在东边侧门，如果不及时收货会影响顾客购物。没等把货验收完，送“康师傅”方便面的又开着大货车来了。经过半个小时的忙碌，她把两家的验收单全部递到了供应商手中。可这时饭已经凉了，大家让她把饭热一下再吃，她却说：“不用了，差不多吃点就行，这样少吃点全当减肥了。”
年前因为缺少人手，调味品没有合适的人来管理，她看到这种情况又主动承担起了管理任务。酒饮组、调味品组的活儿都很沉重，在别的门店都以男士为主，而她却带着唯一的“女兵”――小田田，每天在酒饮和调味组穿梭。因为学院店仓库少而小，上货特别麻烦，饮料仓库又在户外。不管阴天下雨，面对这些体力活，只要能干的绝对不会躲避，只要能多干的绝对不少干。有人说：“你傻呀，少干点就行了。”而她却一笑，说多干点又不会少一块。 （学院店 刘海梅）
戴红玉：收银能手
戴红玉，民生店收银主管。虽然上任不久，但她对分内工作一点也不陌生。刚来的时候除了觉得她挺利索，别的还真没什么特别印象，但是后来连续发生的几件小事让我对她刮目相看。
日常工作持之以恒。我们卖场的员工一般都是七点半到岗，为每天的营业提前做准备，可每次她上早班的时候都早早地就到了，后来因为好奇就问了一下，原来她是为收银员上班做准备，早来录好数据、账目，准备印章和备用金。她说她喜欢把每天的工作做到前面，留下时间可以处理一些应急事件。
工作态度一丝不苟。收银主管每天都不定时地为收银员换零钱或者对收错的钱做退货处理，听上去也许没什么，但真正做起来却没那么简单。有时候在回收购物车筐时就听见收银员们轮番吆喝：“戴姐，一百块钱的十块的!”“戴姐，二十块钱的五毛的!”“戴姐，我这要两块钱一毛的!”只见戴红玉一会儿到这个台子一会儿去那个台子，还时不时接到二楼收银台打来电话。原来收银主管也这么忙！但再忙她都会有条不紊地把账目理顺得井井有条。闲谈的时候问她嫌烦吗，她笑着说提前适应“老妈子工作”为以后做准备。她说她每天都睡得很早，因为收银工作是个细活，必须要有个清醒的脑子。
在做好本职工作的前提下，没事时她还主动干起了保安和保洁员。有一次，她刚收完钱出来，正好碰见一个顾客把一个蛇油膏装进口袋，便下意识地跟了上去，结果拿到收银台真的没有付钱。她便委婉地“提醒”了一下，那顾客没有得逞。平时一闲下来就打扫一下收银通道，因为通道上不时有散落的购物小票，保洁阿姨不可能一直呆在收银台边，所以她没事就做“兼职保洁”。
她不仅是工作的能手，更是生活中的“马大姐”。同事们有时身上没带钱便问她要，“戴姐，借我俩钱用。”通常都是人家还她钱的时候她都忘了人家欠她钱，大家取笑她脑子“欠点”。工作的钱算得杠杠的，怎么到了自己的钱上就糊涂了，她轻轻地笑着说：“我脑子靠外拐，不向着我自己。”惹来大家一阵哄笑。还有一次，下班了我见她穿着一件不怎么好看的上衣， “你今天怎么穿得这么难看？”她说有个同事出去见朋友，没有捎衣服，便借给她穿了，不能让人家穿着工作服出去。我说她还真能操心，她笑着说：“谁叫我是她们的大姐呢！”
她就是一个简简单单的人，每天做着她那些所谓的简简单单的事，而这些简单的事并不是每个人都能做到的。 （民生店 刘 静）
丁静静：“懒”得下班
工作以来遇人无数，其中最令我敬佩的就是现在的主管丁静静。其实她一点都不安静，甚至有点闹。但就是这么一个人，却总是将工作做得井井有条，无可挑剔。我给她总结了一个最大的特征就是“懒”――“懒”得下班。验收处早班下班点是下午两点半，只要是她上早班，就没准时下过班，一拖就是两三个小时，五点半的时候见到她常有的事。刚工作那会儿，我还很不理解，下班还不回家该干嘛干嘛去，呆在这里做啥。时间一久，我就懂了：那是一种对工作极其负责的精神在支撑着她。验收处三个人，我和另外一个是新人。刚开始验收的时候我俩速度慢不说，还时常这儿出点小错误那儿来点小插曲，她就不停地在我们屁股后面给我们修正、补过。门店大盘点的时候，验收处最后打印出各品类的损溢表格，数量之多令人头疼。但就是这种令人头疼的事，每次都是她坚持到最后收尾。第二天早上一上班，她把出现的问题一一交给其他主管去复盘。
工作时间，她总是一丝不苟，搬货、验货、调价、折让条分楼析；只要有她在，验收处的桌面、地面都是整整齐齐、干干净净的。这就是我们的“懒”主管，有点小干练，有点小爷们，却是每个人都不得不竖起大拇指的好主管！ （幸福店 贾赛赛）
