专业化发展的几点思考
公司将2013年定位为“专业化的落实年”。关于专业化,我认为应从以下几方面解读。
1、专业化的战略。很多企业在发展的初期,由于影响力和资源有限,实行了跨行业多元化经营战略,有的公司甚至涉足八九个不相关的行业。诚然,多元化经营好处是避免把鸡蛋装在一个篮子中,可以分散风险,一个行业失败,不会导致整个公司的垮台。同时多元化经营也是一把双刃剑,不足之处是使公司有限的资源更加分散,特别是不相关的行业太多时,就更分散公司决策层的精力,无法集中精力和公司资源将所有行业都做大做强。所以公司在发展初期主业不突出时可以做加法,实行多元化发展战略;发展到一定程度时要做减法,将做得不理想或不相关的行业剥离出去,集中精力发展主业。
2、专业化的团队。在市场竞争日益激烈的今天,社会分工越来越细化,没有专业化团队的公司是没有竞争力和生命力的,“样样通就是样样松”,“专业的人做专业的事”正逐渐成为每个企业的共识。像全球500强企业中的IBM、微软等公司,每个公司背后都有数个专业、高效的运作团队,这些大大小小的团队分别在公司中从事着不同的工作,扮演着不同的角色。团队(部门)首先要有明确的团队职责(即部门职责),只有这样团队成员才会明确整体工作目标;其次,团队成员要新老搭配、优势互补,只有这样才能建立完美的团队。
3、专业化的分工。团队职责明晰以后,应在团队内部进行明确分工,把工作分成数个岗位,并明确每个岗位职责,这样才会达成整体团队目标。分工的原则既不能脱节,又不能重复。脱节会造成工作缺位,工作无人负责;重复会造成工作越位,造成人力资源浪费。同时,由于精力和能力有限,分工应遵循管理宽度原则,即公司中高层管理人员直接指挥的下属人数不宜过多,直接负责的面不宜太宽,特别是工作性质不相关、需要工作技能较高的部门或者是跨行业多元化经营的公司管理宽度更应适度缩减,否则公司中高层管理人员就会像消防队员一样天天忙于灭火、疲于应付,无法保证工作效率和效果,更不能把工作做到极致。
4、专业化的技能。团队负责人应在团队内部加强专业培训,想法设法提高下属的专业化技能。作为下属应自觉加强专业学习(包括向先进同行学习)、勤奋工作和不断的交流沟通,提高自身专业技能。特别是跨行业多元化经营的不同业态的负责人更应加强学习,以保持自身较高的专业化水平。只有个体技能提高了,“专业的人做专业的事”才能真正落到实处。
丰华公司已经明确提出在2013年落实经营专业化、管理专业化、服务专业化,每个部门要立即“动起来、沉下去、冲上前”,要理顺好部门职责,明确部门主要工作,避免在日常工作中主次不清,舍本逐末。要做好2013年工作打算,打造好专业化团队,实现公司专业化战略。
(财务部 蔡治德)