致敬2012，展望2013

幸福店 贾赛赛：
    2012年，我来到了丰华。尽责的主管，教会我如何运用新系统，像家人般地关心我；可敬的经理，让我看到了无私奉献与付出的作风；熙攘的顾客人群，让我看到了收获与成功的喜悦……太多太多的东西，让我从浮华的边缘回到了现实，让我本幻想一步登天的心变得平静，让我体会到辛苦背后的喜悦，让我在不知不觉中少了锐气，多了谦逊，少了浮躁，多了平和。这一年的工作，也让我发现了自身存在的不足。课本中学到的东西并不能完全应用出来，理论与实践不能结合，面对现实中一些问题，自己常常手足无措……需要学的东西还有很多，需要改进的地方也还有许多，在以后的工作中还需要加倍进取，加倍学习。
    2013年春节就要到来。祝福我亲爱的父母身体健康，天天开心；祝愿我和我老公的感情日日高升，共筑爱巢；祝愿我亲爱的朋友笑口常开，日日增金；愿我亲爱的同事们亲似一家人，共同为丰华大厦增砖添瓦；祝愿天下所有的人：好人一生平安！
民生店 刘英杰：
    我是民生店的一名入职不久的收银员。或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为，不过后来等我成为一名真正的超市员工的时候，我才发现并不是想象中的那么简单，重要的是我们通过收银工作能树立良好的企业形象。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自已的要求，这就需要我们时刻保持良好的情绪，热情耐心地对待每一位顾客。特别是与顾客产生分歧时，我们一定要面带微笑真诚地向顾客解释。当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知主管。当发生漏扫、重扫等一系列问题时，都需要我们仔细、认真地去处理，真诚地向顾客道歉……
    我要不断学习，成为一名态度友善、技术过硬、服务良好，展示企业文明形象的收银员。
学院店 李静：
    过去的一年中，让我深深感受到，我的眼睛和心，都是父母给我的珍贵礼物，应该用在美好的事物上，不能让太多计较，使它蒙上尘埃。如果总是顾影自怜，孤芳自赏，其结果就是你走不进别人的心里，别人也走不进你的心里。只要用一种正确的方式审视自己，生活才会变得轻松愉快，事业才会变得一帆风顺。也许，岁月的蹉跎，让我们改变了太多，有太多的不明白，太多的迷惘，直至天晴雾散的某天，才真正明白生活的意义，才真正看到，亲人、朋友变了的模样。在这份岁月的蹉跎中，唯一不变的是那些单纯的时光，还有那些傻傻的画面。翻过这页，印出的便是这些年的感与悟，还有那心海莫名的涟漪。
    2013年太阳出来了，雪渐渐融化了，此时我的世界已是雪过天晴，希望我们一起迎接一轮崭新的太阳。