如何做好春节团购
春节临近,丰华超市迎来了团购高峰期。火红的“福”字、丰盛喜庆的“年货一条街”、琳琅满目的各类商品充满了浓郁的年味。今年春节我们将集中精力打好销售战,以各种促销方式引导消费,同时注重团购,从而提升销售额。如何做好春节团购呢?我谈一下自己的看法。
一、建立渠道
团购几乎都有一个相对稳定的进货渠道。我们超市要做好团购工作,贵在长期地坚持,而不是靠临时抱佛脚。平时要善于积累人脉,做好与合作厂家和企业的接触,特别是一些主管后勤及采购的负责人,要想方设法建立沟通渠道,建立一份诚挚的合作关系,并且要注意维护好这份来之不易的关系;一旦长期的合作稳定下来,团购也就水到渠成了。
还应备有一份团购单位的通讯录。不仅可以使双方能够随时进行沟通,还可以每逢重大节日发送贺卡和小礼品,给这些企业留下好印象。一旦这些企业组织团购及发放劳保用品,我们超市自然就成了首选。当然,在积累人脉方面,不能只关心老客户,对一些入驻本地的新客户同样如此。一般新企业在本地落户,超市要在第一时间内送去最真诚的问候。虽然还没有建立供需关系,但我们把这些客户看成是潜在的客户,也会收到意想不到的效果。
二、真诚相待
在日常生活中,只有真诚待人,才能够获得尊重。而开店经营亦如此。用心对待客户,往往能赢得很好的口碑。团购的最大特点是采购企业的灵活性和主观性强,我们一旦不慎,就有可能流失商机。在许多情况下,我们超市在和企业主管打交道时,仅仅晓之以理,往往会达不到效果;假如让团购客户感到你的真诚,就多了一成胜算。
细节决定成败。在团购业务上,以细节服务来打动客户,赢得客户的“芳心”也是成功的关键。在洽谈过程中,一定要注意细节,否则随时可能前功尽弃。要掌握合理的拜访技巧,想要面谈一定要预约,不能使人感觉到唐突。
三、价格合理
价格永远是顾客最为关心的问题,团购业务亦是如此。有的超市认为团购反正是企业的事情,可以在价格上进行加码,或者是因为熟人熟事,看人家不好意思,就可以漫天要价,这样只能是“自毁前程”。因此,团购业务,要抱着薄利多销的原则。以合理的价格最大限度让利于团购企业的折扣策略,在一定程度上可以给超市带来美誉,赢得更多回头客。团购是直接面对消费者,如果缩短了销售链,从而商品流通成本降低,无形中也就增加了利润。因此,为了抓住团购业务,超市就有必要制定合理的、有竞争力的商品价格,灵活应用好价格策略,考虑团购客户合理的潜在需求,为以后继续友好合作奠定基础。 (采购部 盖丽华)