自己从毕业开始就进入服务行业，觉得最重要的一项就是要“微笑服务”。
曾经看过一本书，上面有这样一句话：女人出门时若忘记化妆，最好的补救方法就是亮出你的微笑。可见微笑之美。在忙碌的日子中，几乎每天都能轻而易举地找到十几个微笑的理由：当顾客临走时主动把垃圾扔在垃圾箱时你会微笑，当结账时小朋友主动把东西给你并甜甜地叫上一句阿姨好时，你会微笑……诸如此类的工作细节都是微笑的理由。时间长了，顾客只会觉得你服务态度很好，你自己也会爱上这份工作。
虽然笑是很平常的，但不管遇到什么艰难险阻，以笑脸应对，不仅会舒缓自己的心情，也能更快找到解决的办法。
微笑是一句世界语，也是人类最好看的表情，相信自己付出的微笑，总会有意想不到的收获。 （幸福店 王姗姗）
