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现场管理:形成制度与习惯

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2017-11-14
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    管理水平的提升,必须依靠内部各部门制定符合实际的制度和可操作性的标准,严格落实,常抓不懈,最终养成习惯。否则就是一句空话,现场管理水平就不能提高。 
   “管理”二字中,管――就是抓住事物的本质、关键点,制定出制度来。理――就是根据关键点,制定出标准、流程。我们现场管理人员一定要正确理解“管理”的内涵和本质。“没有规矩,不成方圆”这话贴切恰当,人的自觉性是有限的,需要规范和约束。我们基层的管理者虽然有较强的商品管理经验,但未能对自己所从事的工作进行理论归纳和有效梳理,同时缺乏人员管理经验,现场管理过程中对出现的问题指导方式过于简单,使员工知其然,却不知所以然。年轻主管由于岗位角色、岗位职能变动,由原先的被动工作改为主动工作和带领团队工作,工作内容和工作方式都发生改变,这就要求他们努力提高现场管理水平,带动维护制度,以身作责,进而打造一个有共同使命感的团队,让团队每个成员各司其职,各尽其责,使团队力量达到1+1>2的效果。
    制度我们就要去履行去遵守,开始时人们可能会抵触,因为制度的确限制了一定的自由,也正是因为这样,许多好的制度履行起来打了折扣。在完善了各项制度以后,我们就要去保证制度实施过程中不走样不打折,通过跟踪落实反复实践,直至养成习惯。当这种习惯融入到日常工作后,现场管理水平才得到提升,门店价值也得到体现。

                                              市办公室 程红利)