思想决定行动,高维思想决定高尚行动,低维思想造就低维行动。有什么样的经营管理思想就有什么样的经营管理结果,高维的经营管理思想创造高维的经营管理结果,反之亦然。
爱是共同的人性,也是思想和行动的源泉。作为宇宙正能量,爱的本质是无条件的,自动自发的;如果爱的行动在付出以前就祈求有所回报,那么,爱就打折扣,结果也会对等打折回报过来。经营管理也是如此。如此就证明为什么目标全部针对经营结果和管理结果而不顾及爱这个本源时,其结果反而与预期出入较大或相去甚远。
低维经营管理的思维其表现是,在经营上不以注重练内功为主而一心向外抓取,饥渴心理作祟,经营活动短期行为色彩明显,缺乏长远经营目标指导;在管理上表现为先入为主地把他人当成被管理者,以居高临下心理发号施令,最终结果是组织僵化。当经营与管理出现困顿,一定要从低往高、从具体到源头层层探究,而不是相反——只解决一些具体问题是没有意义的,解决价值观和思想问题才是正道。找到源头也就找到了爱这个心法,只找方法而不寻心法是缘木求鱼,最终抓不住问题实相,反而在具体问题上反复纠缠越陷越深。源头和实相只有一个(表象和借口可以有无数个),只在内心和组织内部,而不在外面。饥渴心理是缺爱,居高临下也会为爱制造鸿沟,二者本质是一样的。人生的意义在于奉献,企业的意义也在于奉献,而奉献是以真爱为依托的。一味索取和而不知奉献真爱,经营工作只能在低层次徘徊。反之,如果心怀真挚爱意,以向社会提供高品质的产品和服务为荣,以不能迅速向社会提供高品质的产品和服务为耻,并坚定地以之作为考核经营管理的主要标准并且制定相应政策,那么,企业就能真正利益社会并使得社会成员收获到满满的爱意,从而使得爱不断在传递中放大,造就社会的正能量场和企业可持续发展局面。
在这样良性的发展氛围中,企业员工也会因管理思想的彻底改变而体验着爱在心间的流淌,自然会将这种爱用产品、服务的表现传递给社会。他(她)就会把主动寻找、发现和选择、制造、推介一种好的产品当成是非常快乐的一件事情,或者把帮助同事进步和向前推进工作当成极其幸福的一件事情……整日生活在奉献的快乐与幸福之中,员工将发挥出一往无前的主动性和创造力,员工精神、整个组织行为将会是一种全新面貌和境界。活出最高版本的人生,是员工的基本精神诉求,企业管理需要着力做的也就是创造让员工活出最高版本人生的制度与条件。只有员工活出最高版本的人生,企业才能创造最高版本的事业。用爱构筑经营管理大厦,不应是一个空想,因为不是不能做到。战争年代,我们心怀民族独立和人民解放大义,团结起来一致对抗外侮和反动派,最终将侵略者赶出国土并成立新中国。社会主义建设时期,为了实现共产主义奋斗目标,全国人民再次发挥战天斗地的豪情壮志,在极短的时间内使得中国发生翻天覆地的巨大变化。关键在于愿不愿和敢不敢落地执行。
肯尼迪说:“不要问社会能为你做什么,而是要问你能为社会做什么。”“爱出者爱返,福往者福来”。“爱人者人恒爱之”,种善因得善果。生意者,生生不息之意也。做生意就是使得自己和他人都形成生生不息之意,使得社会生活更加丰富多彩和富有品位。假如只想着自己发财而漠视社会需要和市场潮流,善缘和生意就会渐行渐远。思想决定出发点,只有转变思维,以高维思维取代低维思维,用爱浇筑企业发展的牢固基石,练内功筑就企业发展的坚实主体,并用爱构建反哺社会的核心框架,企业才能真正迈入顺畅前进的坦途。
(人力资源部 彭刚)