6月3日上午10点刚过,中控室的门突然被推开,一位头发花白的老爷爷颤巍巍地走进来,急得直跺脚,声音发颤地说道:“同志,我的三轮车找不着了!”原来83岁高龄的老人家在商城里转了好几圈,愣是记不起来车停哪儿了。
天气很热,老爷子后背都湿透了,焦急又无助的模样,看得人怪心疼的。安保部的值班人员见状,立刻化身“寻车特工队”。惠经理蹲下来,语气缓慢又耐心地引导着老人回忆车长啥样等关键信息。老人连忙说道,三轮车里还有个风扇。其他同事直接开启“扫街模式”,仔细寻找。安抚好老人后,惠经理让老人家在中控室安心等待,随即也加入寻车队伍。最后,还是惠经理在时代广场南边的步行街上找到的!那辆三轮车孤零零地停在那里,幸好风扇还在——莫非老人家当时把步行街当停车场了?
看到车的那一刻,老人家眼眶突然就红了,攥着惠经理的手反复说:“好人啊……现在年轻人真好啊……”之后,惠经理像护送国宝似的,一路把老人护送到中心楼出口,还特意叮嘱:“大爷,下次出门最好让家人陪着,安全些!”
这件看似微不足道的小事,却让人感触颇深。帮助他人的意义,从不仅限于“找到”的圆满结局,更在于伸出援手的那一刻,传递出的善意与温度。无需惊天动地的壮举,一次耐心的倾听、一场认真的寻找,就能在这闷热的夏日里为他人送去清凉,也让自己的心灵得到慰藉。这善意不仅温暖了他人,更是我们工作价值的生动体现,当善意成为工作的底色,再普通的坚守也能成为照亮他人的光。
(安保部 赵刚杰)