在消费市场深刻变革的当前，公司连锁超市、商城租赁等主营业务持续低迷，经营压力与日俱增。产生这样严峻的经营形势，其中有外部环境压力客观原因，但更突出的问题摆在我们面前：各经营部门负责人普遍缺乏经营意识与业务敏感，对市场机会“看不见、抓不住、挖不深”，捕捉机遇的“嗅觉”与转化机遇的“能力”出现了系统性衰减。今天的低迷，正是对过往经营能力退化的“清算”。

      首先体现在公司对市场趋势的判断与战略意图，在向各业态、各门店传导时层层衰减。部门与门店负责人往往忙于“管理”具体事务——排班、理货、处理投诉，却疏于“经营”业务本质——如何让每一平米面积产出更高价值？如何让每一次顾客接触转化为更深连接？如何让租赁空间不仅是“收租”，更是共生共赢的生态平台？当管理者沉浸于“伪工作”的繁忙，真正的经营机会便在指尖悄然流逝。

      其次，体现在不愿走出认知的舒适区。集团公司一路走来，各经营部门负责人始终坚守岗位，为企业的稳定运营筑牢了根基，同时也在熟悉的经营节奏中积累了宝贵经验。但面对消费习惯的迭代、市场竞争的多元化，依然固守传统经营逻辑，只会沿用老办法、照搬旧经验，等顾客上门、等总部“给政策”，自然无法突破经营瓶颈，甚至原本的优势业务逐渐沦为平庸业务。

      还有就是业务敏感度的匮乏。市场从不缺乏机会，缺的是发现机会的眼睛和抓住机会的行动力。当社区团购、即时零售成为超市行业的新增长点时，当“体验式消费”“主题化街区”成为招商的新趋势时，我们是否有所行动与应对？答案往往是否定的。部分负责人对市场变化反应迟钝，对行业动态漠不关心，对消费者需求视而不见，即便机会摆在眼前，也因“看不懂、跟不上”而失之交臂，陷入恶性循环。

      市场从未拒绝真诚且敏锐的经营者。当前的困境，与其说是一场危机，不如说是一记唤醒沉睡经营本能的警钟。它逼迫我们回答一个根本性问题：我们究竟是一个拥有若干业务的资产管理公司，还是一个能不断创造新价值、满足新时代消费者需求的活力商业体？答案取决于我们从今天开始的每一个行动，各经营部门负责人必须率先“破局”，对结果负责、对机会敏感、对市场敬畏，唤回经营本能。所谓“经营本能”，是一种刻在骨子里的危机感和行动力，它体现在对市场信号的敏锐捕捉、对顾客需求的精准洞察、对每一个潜在机会的穷追不舍、对每一平方米效益的精打细算，更体现在面对困难时“不找理由找方法”的职业精神。经营本能不是天生的，是在一次次“躬身入局”中磨出来的“肌肉记忆”。

      要强化经营思维，从“管理者”到“经营者”：每一位经营部门负责人，都必须将自己视为驱动业务前进的“首席执行官”。不仅要管好人、财、物，聚焦于内部的管理与流程，更要向外穿透，敏锐地洞察市场趋势、紧密地连接顾客需求、精准地评估投入产出。要培养对每一寸空间价值、每一次顾客互动、每一份财务数据的深度关切与创造热情，将资源精准配置在能产生最大价值的地方。

      要践行“行走式”经营，让业务嗅觉更加敏锐：真正的机会，潜藏于一线。超市管理者要蹲在收银线观察购物车，走进社区倾听家庭需求；商城运营者要走在动线里感知消费情绪，与商户并肩作战，成为商户的合作伙伴。要锤炼“市场雷达”般的业务敏感度，养成关注行业动态、研究竞争对手、倾听消费者声音的习惯，让市场变化成为决策的“第一信号”；要提升机会挖掘的硬实力，学会从数据中找规律、从需求中找痛点、从资源中找亮点，敢于尝试新模式、新方法，在试错中积累经验，在创新中打开局面。

      市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。当前的低迷态势，既是危机，更是转机。只要我们能主动摒弃滞后思维，以强烈的经营意识、敏锐的业务嗅觉、扎实的攻坚能力，主动找机会、抓机会、造机会，一定能让企业在市场竞争中重焕生机。破局之路，道阻且长，行则将至；回归本质，初心不改，未来可期！

（本报评论员）