市场商场化经营品牌化推动市场转型升级

2018-06-06

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　　目前潍坊城区的主流市场，都是几十年前自发形成的。后来根据各市场积极引导和不断适应消费者的需求，逐步发展成了以某个或某几个经营品类为主的专业市场。这些市场在过去几十年间，不仅满足了城乡消费者的购物需求，还在一定程度上反映了潍坊社会经济运行规模和运行质量，更是潍坊过去不同历史阶段商业经济繁荣的标志。
但随着国民经济快速发展，人民生活水平不断提高，消费需求也随之更新换代，对消费环境、服务等要求日渐提高；对商品的需求，也从过去的便宜实惠向质量和品质等更高要求转变。如果市场经营只靠大而全，不改变陈旧落后、鱼龙混杂的经营现状，显然已不适应消费者需求，因此需要随之变化。
丰华商城也存在类似的问题。目前它是潍坊市最大的厨具家电专业化市场，已经汇聚了如九阳、澳柯玛、美的、多星、飞利浦等上千个厨具电器的品牌代理，经营单品一万多个。但不可否认的是，也有许多小品牌、杂品牌商品混杂其中，使消费者很难区分，这就限制了中高消费者的进入。如果想提升经营，就必须改变现状。因此，在公司提出的“四化”基础上，我们重点将“市场商场化、经营品牌化”作为转型升级目标，并采取以下措施：
一是积极推进市场购物环境提升改造，使之更加适应消费者的购物需求。市场商场化必须和商城的改旧换新结合起来。丰华商城是个老商城，许多设施和店铺外观陈旧。业户也是只注重货物流转，不太重视店面形象，个别店面招牌、陈列等脏乱差，与经营代理品牌极不相符。市场商场化，就是力争通过改旧换新，为潍坊市民提供一个更便利、高品质的购物环境，让消费者购买厨具电器时优先选择丰华商城厨电市场。
二是开展商场化的品牌运营管理。要在商城的区位规划、门头品牌、商品陈列、品牌营销等方面开展大量工作。只有将所有名牌厨电所包含的内涵展示营销到位，才能支撑厨具电器的特色商城形象，才能吸引人流、物流、资金流，并辐射周边县市。日常营销宣传要整合所有经营业户的品牌资源，通过专题营销，把市场品牌和产品品牌同步推送，发挥“拳头效应”，从而形成明显的竞争优势。
　　三是改进传统的经营管理办法。我们要按照商场的要求制定严格的管理规章制度，提升专业市场形象。要规范市场诚信体系建设，扎实做好物业管理和安保等软环境建设工作。同时，市场经营者与租户间早已不再是“房主与房客”的关系，在经营上要按照专业市场的方式经营。而在管理上，市场应该主动适应商户经营的需求与变化，不能死守过去的传统，不能只做物业，不做服务，要学习商场的管理和服务手段，提升商城和商户的经营能力，坚持“市场化经营，商场化管理”的经营思路。
四是以创新为依托强化经营秩序和综合管理能力。以“改造升级、提升发展”为方向，以“市场专业化、服务人性化、管理标准化、消防智能化”为目标，走“市场化模式—商场化标准”的路子。从管理标准到门头形象，从专项整治到业户自治，从专业化要求到标准化规范，我们要用新标准、新要求、新项目、新业态、新产品、新服务重构专业商城模式，不断做精、做新、做活、做强丰华商城。
目前，潍坊“四个城市”建设正如火如荼地展开。我们要按照产业强市、文化名市、活力城市建设发展部署，从加强专业化、品牌化建设入手，加快市场转型升级、促进新旧动能转换，推进潍坊厨具电器市场健康可持续发展。

（市场板块张新一）

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