自“新冠”疫情爆发以来，我公司根据省市两级政府及上级主管部门对防控工作的要求，积极投入疫情防控阻击战，做抗疫防扩最坚定执行者。第一时间成立疫情防控领导小组，即刻加强组织领导，群策群力全面迅速部署落实各项防控措施，上下一贯确保防疫基础工作精准到位、民生保障供应服务到位，助力全市顺利度过疫情期，为尽快恢复正常社会生活和生产经营秩序尽职尽责。
决策篇
1月24日晚19：30董事长即组织召开线上工作会议，鉴于今年春节特殊性，要求各经营部门以人为本、安全至上，全力做好预防工作。由常务执行经理实时调度，各板块执行经理密切协作，从1月25日开始到2月22日，疫情防控领导小组根据疫情形势变化和防控要求，先后八次下发通知部署防疫等工作。要求全员保持信息畅通，板块、部门上通下达，将疫情与防控通知到每一位员工，让政府防控要求得到有效落实，政令畅通，令行禁止；确保信息准确真实，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣，一切以官方发布的信息为准；做到疫情不结束，警报不解除，各板块每天通报疫情信息，发现特殊情况，立即按要求处理；经营场所加强防控，要求体温检测留记录，全面消毒无死角；不在岗的员工不外出、不聚会、不举办和参加集中活动。针对经营工作，公司要求相关经营单位在疫情期间坚持诚信经营，在国家遇到危难之际，在人民生命受到危害之时，坚持国家利益、人民利益高于一切，不谋疫情钱，不发国难财。同时，在企业连续处于停业半停业状态，蒙受巨大损失情况下，向全体合作商发出公开信，表示尽最大努力与各位合作商共担风险，最大程度稳定他们信心。关爱员工，突出人性化管理，不让员工有后顾之忧，确保他们的家人情绪稳定，全力配合政府、社区防疫工作。
防疫篇
全体动员，紧急行动。各经营单位除了对值班与一线在岗员工和进入卖场的顾客进行体温检测，做好记录；对公共区域进行全面消毒，不留死角，为市民提供安全卫生购物环境；对在岗人员发放口罩、防护帽、护目镜、手套、防护服、消毒剂，尽最大努力做好防控之外，还最大限度发挥各自职能，助力防疫工作。市场板块作为沟通业户与政府管理部门的桥梁，对市场的全部业户调查摸底，摸清人员近况及所在地，告知在家隔离，等候上级通知，延期开业；每日与人民商城管理办公室和商务局领导沟通，安排相关防疫工作，并抓好基层防疫对接。同时，协助保障部门采购防疫药品，协调储备相关防疫物料。保障板块重视保障当后盾，在疫情严峻和防疫用品紧缺的形势下，为保护好超市一线员工，2月4日营采中心协调兄弟单位，购买紧缺防护用品解决燃眉之急。同时，该板块物业部对丰华大厦办公区域每日三次消杀防疫（厕所、地面、楼梯扶手、办公室门把手）；播放疫情防控知识，测量值班人员体温并登记台账；住宅门卫设立劝返点及废旧口罩回收处，出入登录并测量体温，制作发放居民出入证、外市返潍人员签订隔离承诺书；对住户单元及公共区域消杀防疫，将防疫工作落到实处。其他办公区域也按照全市统一要求，严格做好体温测量、每日消杀工作，做到严防不殆。
民生篇
最大限度保民生是公司除防疫之外的另一项重大政治任务。经营板块甘做最勇“逆行者”，该板块连锁超市各门店为保障居民生活必需类产品供应充足，逆势而上坚持开门营业。超市员工更是舍小家顾大家，不辞辛苦，冒着危险，为稳定民心尽最大努力。
疫情期间，生鲜商品的供货成为超市的最大难题。各门店积极联系货源，尽最大努力保证生鲜货源的正常供应。在涉及民生的蔬菜、水果供应上基本上全部自采，保质保量的基础上按照公司部署做到不低买高卖、不赚国难钱。为保障民生供应，银枫店店长赵建宝与同事王金文、刘军伟等克服恐惧、冒着危险，多次凌晨3、4点外出采购蔬菜，顶着星光将最新鲜的商品运送到店里。生鲜区的主管林艳菲舍弃轮休，全天候靠在卖场，一人身兼多职做好订货、分拣、调价、上货工作，确保生鲜商品最短时间内送达顾客手中。
采购到店之后，门店即刻向社区物业提报蔬菜、水果等生活必需品价格，方便顾客自助下单，下单后由小区物业进行统计。顾客下单不仅仅局限于所报商品，还可以根据自己需要，增加各种生活用品。受疫情影响，店内员工上班还无法达到满勤状态，到岗的员工们加班加点分拣商品，保证商品能够准时准点送到社区物业，及时送到顾客们手中。很多时候营业时间虽然已经结束，但紧闭的店门后面，却是员工们不辞辛苦加班加点忙碌的身影,不知不觉中早就过了下班时间，但员工们没有一丝怨言，没有一句抱怨。各个门店都是这样，无怨无悔发挥一线职责，一心服务于周边社区，保障民生正常供应，成为这个特殊时期最平凡最勇敢的逆行者。
榜样篇
寒冷的冬天，严峻的形势，防疫既是对身体的极大考验，也是对心理的极大考验。在这样一个非常时刻，连锁超市承载着企业的使命与责任冲在了防疫和服务民生最前线，超市员工临危不惧、甘冒风险，克服疲劳、连续奋战，整体表现出非凡的心理素质和责任担当精神，成为防疫救灾战线上最美丽的一道风景。刘文龙和妻子武聪花分别在两个门店工作，超市年后一开业，他们俩就坚守服务民生的一线，在各自的店里忙里忙外，哪里需要去哪里，很多时候一天下来都不能在一起吃一顿饭。赵建宝、彭娟夫妇分别负责一个门店的全面工作，店里、家里都不能放下，进货、议价、运输、路上安全、整理、与社区物业沟通等问题，他们都一一考虑到，即便是这样，也难免有疏漏的地方。为了疫情期间确保货源和社区供应，保持门店正常运营，他们迎难而上，起早贪黑，任劳任怨。他们一方面考虑工作，一方面做好防疫、稳定员工情绪，面对疫情他俩始终淡定乐观，并安抚大家，使得每一位员工都基本情绪稳定、安全到岗，门店呈现出空前战斗力。因为工作繁重，他们顾不上年幼的儿子，只能把儿子一个人留在家里，早早做好儿子的午饭，让儿子到时候热一热再吃。为了防止儿子沉迷上网，他们不把手机留在家里，可是孩子的网课大多安排在白天，这样一来就耽搁了儿子上网课，他们只有晚上下班后才能和儿子一起完成作业。
幸福店店长冯安顺2月份基本没有为自己放假，天天靠在店里。店里送菜的员工忙不过来，他就开起自己的车和其他员工一起到社区送货。该店的员工陈虎民、马顺强是“专职”送货员，大冷的天里奔波在各个小区，连续打几十个电话通知到各位居民，再一份份将水果蔬菜等商品发送到居民手里，每次发完都需要两三个小时……
后勤篇
在这特殊时期，管理板块跟进公司部署，主动作为、提前谋划，保障疫情防控期间各管理部门工作不松懈、不断档、不停工，并率先出台一系列措施给全体员工吃下“定心丸”，给大家以坚定抗疫必胜的信心：增加“贴心项目”，根据疫情防控需要出台推迟年假、轮岗值班、居家办公等各种措施，让员工心里踏实、减少外出，最大限度避免感染；心系员工，关注员工动态，采用每天群内汇总、健康报告等形式，确保公司同员工紧密对接；积极研究学习疫期税收、社保惠企政策，完成社保缓缴、稳岗补贴返还等申报工作，落地政府疫期优惠政策，惠及企业广大员工；疫期停课不停学，尝试利用线上直播平台对员工进行财务、疫情防控等知识线上培训。同时，确保各部门每天有人在岗值班，超市结款等业务及时进行；社保缴纳、招聘等程序改为网络化办公；文件下发、盖章等程序做到简化高效，减少人与人接触。保障板块以营采和信息工作为先导，在防疫战役中最大限度确保民生必需品供应，确保信息网络系统畅通，推进小程序、钉钉办公系统、微信刷脸等工具使用，使得连锁超市、网络办公以及外部联系等各项工作高效运行，并最大限度减少人员接触，降低感染风险。消防安保部放假不放松，及时关注各门店安全情况并对丰华商城值班和商户应急进场进行跟进，从严从快做到安全和防疫两不误。
在这场没有硝烟的战争中，丰华人用实际行动宣示：面对困难，我们绝不畏缩；面对责任，我们勇于承担。至发稿之日，企业无一人感染，人心稳定；连锁超市坚持每天营业，民生供应得到有效保障，其他板块也按照政府要求取得合法的复工手续，已经全部恢复正常经营。公司蒙受经济损失，但未因经济形势而裁员减员；通过运筹策划，全体职工疫情期间收入不受影响，一线人员补贴奖励收入有所提高。我们坚信只要积极防控，众志成城，必定迎来防疫工作的全面胜利。
（本报记者 报道）
