前段时间，收到审计反馈门店收银纸实际长度达不到年初招标要求。我们第一时间对之前购买的收银纸进行现场测量，核实情况属实后，及时与供应商沟通协商。最初，供应商给出的解决方案是将剩余未使用的收银纸更换为其他品牌符合要求的收银纸。但考虑到如果已经使用的部分不做补足处理，实际上还是给公司造成了损失，本着公司利益最大化的原则，我们并未贸然同意对方提出的解决办法。而是通过对该批收银纸进货数量和未使用数量的统计，换算出若按现在使用的收银纸长度，相差数额是多少卷。以补货的方案与供应商多次沟通，最终，供应商同意补货，给高新店和民生店都补了相应差额的收银纸。我们对该事件的处理方式，也得到了审计、门店等多方好评。
通过这件小事，我们也对工作方式和方法进行了反思和复盘。“事虽小，不为不成”，很多以前觉得复杂、难以解决的问题在我们积极转变工作作风、主动出击后都迎刃而解，问题处理及时、提高解决问题效率的同时，很多工作都得到了好评，部门之间的协作也更加紧密。今后我们要继续保持这种求真务实、敢于担当的工作作风，以主动作为的精神状态推动各项工作落地落实。不仅要在各项工作中将检验前置把好关，还要多与经营一线沟通交流，遇到问题及时解决，事后主动寻求反馈，形成闭环，更好地为各部门服务。
（信息部 张晔）
